体态语言是特殊的无声语言,由表情语、手势语、体姿语组成。体态语言的重要性并不亚于口头语言。在求职面试时要恰当地运用体态语言,在一颦一笑、一招一式、一举手一投足之间流露出你的涵养、风度、气质、学识、品位。 一、表情语 人面部的眼、眉、口、鼻构成了一个面部表情的三角区,面部各器官与面部肌肉构成的千变万化的面部表情,是非常重要的无声语言。最重要和最常见的表情语是目光语和微笑语。 (一)目光语:目光语是用眼神和目光来表达情感、传递信息、参与交流的表情语言。求职面试的目光应是和善友好、清澈坦荡的,要从目光中表现出你的坚定和执着。 1.目光注视的种类和部位 (1)社交式注视:是人们在社交场合所广泛使用的注视方式,是用眼睛注视对方的双眼和口之间的三角部位,这种注视可形成一种社交的气氛。求职面试的注视以社交式注视为主。 (2)公事式注视:在业务洽谈和贸易谈判中使用的一种注视方式,注视的部位是对方的双眼和额头中部的三角形部位。 (3)亲密注视:亲人、挚友、恋人间使用的一种“凝视”,两人的眼光相互融合。 2.目光注视的时间:谈话时注意力要集中,你的视线接触对方面部的时间,应占全部谈话时间的60%以上。尤其在对方讲话时,左顾右盼和心不在焉,是对人不尊重和心虚的表现。 3.目光注视的方式:应与对方“正视”,以示尊重和礼貌。斜视、瞟、瞥和眼睛的半睁半闭均是不耐烦和目中无人的表现。正视的部位应在对方的双眼和口鼻处交替进行。如果与对方目光相遇的对视太少,会显缺乏自信。对方讲话时双眼注视对方,不仅表示出你在认真和仔细地倾听,也是使自己处于与对方平等的位置上,有助于消除紧张感。如果心神不安,连头都不敢抬,就是紧张失态的表现了。 (二)微笑语:微笑语是通过面部的笑容传递和善、友好信息的一种特殊的无声语言。微笑语是不受国籍、种族限制而通行世界的表情语言。求职面试时,微笑语是最具有吸引力和魅力的面部表情语,也是最有价值的面部表情语。 二、手语 手势语是通过人的上肢特别是手来传递信息的,是表现力极强的一种体态语,手势语能弥补口头语言和表情语表达的不足,手势语的适当运用能帮助表达特殊的情感。手势运用也应服从“T.P.O”原则,绝不能不分时间、地点、场合而滥用手势语。手势语要优美大方,使用手势语的幅度、姿态、频率要与口头语言、表情语言和谐配合。如果下意识地滥用打手势,会使对方曲解你的意思,甚至会被认为缺乏教养而引起反感。 三、体姿语 体姿语是通过人的身体姿态传递信息的一种无声语言。体姿语包括立姿、坐姿和行姿三个方面,体姿对一个人整体形象的塑造有着很重要的作用。人的体姿与人的相貌有同等的重要性,共同显示出一个人的气质和风度。如果“站无站相”,“坐无坐相”,即使相貌再漂亮也会大打折扣。外表相貌是天生的,而体姿虽与先天遗传有关,但不好的体姿是可以通过后天的刻苦训练向理想姿态转变的。 (一)立姿:典雅而庄重的立姿,是一个人动态美的基础和起点。 良好的立姿应该是双脚略分开,以介于稍息和立正之间的状态轻松而自然地摆开,双腿直立,头正、肩平、挺胸、收腹,以礼貌、谦和的眼光目视对方,给你以坦率、自信的印象。双腿交叉、将身体斜倚在门框和墙壁上的站立方式是极不雅观的。 双手的放置是很重要的,不能将左右手交叉于胸前,也不将双手倒背于身后,更不能同时将双手插在衣袋中。通常,一只手拿一本书或一本卷起的杂志,会显得自然一些,另一只手配合谈话作一些手势。 女性肩挎一只精致的、大小适宜的坤包是非常必要的。 (二)坐姿:坐姿是指人就座时和坐定之后的动作和姿势。 1.就座时,要从容大方地走近座椅,先根据你的身材体型调整一下座椅的位置,然后从左侧或右侧靠近座椅(凳)轻轻落座。如果座椅在你的身后,应采用侧后退步的方式接近座椅,就座的过程中尽量不要背向对方。 2.坐姿应当高贵、典雅、自然、大方,腰背挺直,双腿并拢,不要倚靠椅背,就座后将双手自然放在双腿之上。 3.女性的坐姿要娴静大方,穿裙子的女性在入座前应自然地用手将裙子拢一下,就座后上身略向前倾,双腿自然并拢,双脚自然后收,脚前掌着地。 4.抖动双腿、晃动脚尖、将双腿八字伸开老远或勾蹬椅腿、椅撑都是傲慢无礼的表现。 (三)行姿: 行走要稳健自如,步子不可迈得太大,双臂的摆动要与脚步相协调。每一步都要抬起脚来,鞋不要在地板上拖拖拉拉。女性的行姿要在稳重大方中略带矜持,切忌扭捏作态和矫揉造作。 在陌生的环境中与陌生人打交道,不仅仅是刚刚进入社交界的年轻大学生的事情,而且是社会生活中每一个人的事情,它将时时处处伴随着人们的生活。在日常的学习和生活中应注意人际交往礼仪的训练。求职面试前,除了具备良好的内在素质,还应在别人的配合下作好求职面试的模拟练习,做到心中有数。只有将礼仪意识和礼仪知识外化为自己的外部形象,才能在一言一行、一举一动之间展示出你的最佳风采。 祝愿年轻的朋友们在求职面试时克服紧张、赢得自我、获得成功! |